Политика использования cookie
Настоящая Политика использования cookie (далее – Политика) применяется в дополнение к «Политике в отношении обработки персональных данных» ИП Смирнова Константина Олеговича и объясняет, как ИП Смирнов Константин Олегович (далее – Мы) использует файлы cookie и аналогичные технологии на сайте bellagio-usa.roomsreserv.com (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" Российской Федерации.
1. Что такое cookie и как мы их используем?
Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам улучшать работу Сайта и предоставлять вам персонализированный опыт.
Сookies используются нами в целях улучшения работы веб-сайта.
Сведения о действиях пользователей веб-сайта обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Общества, определения предпочтений пользователя, используются для улучшения персонализации и интерактивности в предоставлении целевой информации по продуктам и услугам на нашем сайте.
Веб-сайт обрабатывает сведения, собираемые посредством метрических программ, таких как Яндекс.Метрика.
Третьи лица не имеют доступа к Cookies веб-сайта.
2. Типы используемых cookie
Мы используем следующие типы cookie:
- Обязательные cookie: необходимы для работы Сайта и не могут быть отключены;
- Функциональные cookie: обеспечивают сохранение ваших предпочтений (например, выбор языка);
- Аналитические cookie: собирают данные о том, как вы используете Сайт, для улучшения его работы;
- Рекламные cookie: используются для показа вам персонализированной рекламы;
- Сторонние cookie: устанавливаются третьими лицами (например, аналитическими или рекламными сервисами);
3. Цели использования cookie
Cookie используются для следующих целей:
- Обеспечение корректной работы Сайта и его функций;
- Сохранение ваших предпочтений для удобства использования;
- Анализ поведения пользователей для улучшения Сайта;
4. Управление cookie
Вы можете управлять использованием cookie следующими способами:
- При первом посещении Сайта вам будет предложен баннер для принятия или настройки cookie;
- Мы собираем cookie только после вашего явного согласия (opt-in);
- Вы можете отказаться от обработки Cookies в настройках своего браузера (просим Вас ознакомиться с данной возможностью в разделе «Справка» вашего браузера). В таком случае наш веб-сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для функционирования веб-сайта и предлагаемых им услуг, сервисов;
- Вы можете настроить использование cookie через специальный раздел на Сайте;
Кроме того, вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
5. Срок хранения cookie
Мы используем как сеансовые cookie (удаляются после закрытия браузера), так и постоянные cookie (хранятся в течение 7 (семи) дней).
6. Передача данных
Данные, собранные через cookie, могут передаваться третьим лицам (например, аналитическим или рекламным партнерам) в соответствии с их политиками конфиденциальности.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
- Узнать, какие cookie мы используем;
- Отказаться от необязательных cookie;
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу content-job@mail.ru.
8. Дополнительные условия
Подробности о том, как мы обрабатываем ваши данные, доступны в нашей «Политике в отношении обработки персональных данных» (bellagio-usa.roomsreserv.com/personal). Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику, публикуя обновления на Сайте.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием cookie, вы можете связаться с нами по адресу: content-job@mail.ru.
10. Реквизиты
Название: ИП Смирнов Константин Олегович
Сайт: bellagio-usa.roomsreserv.com
Email: content-job@mail.ru
11. Применимое законодательство
Настоящая Политика регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" Российской Федерации.
2-местный 1-комнатный "Апартаменты" с мини-кухней
- Garden
- VIP room amenities
- Reception desk
- Radio
- Internet access
- Multi-language staff
- Wi-Fi
- Bar
- Diet menu (on request)
- In-room internet
- Cafe
- Transfer services
- Breakfast in the room
- Restaurant
- Vending machine
- Playroom
- Elevator/lift
- Poolside bar
- Snack bar
- Swimming pool
- Babysitting and childcare
- Accessibility features
- Spa tub
- Seasonal outdoor swimming pool
- Outdoor pool
- Fitness facilities
- Heated swimming pool
- English
- Gym
- Spanish
- Health club
- Massage
- Sauna
- Spa
- Steam room
- Beauty services
- Nightclub
- Casino
- Ticket assistance
- Theatre
- ATM
- Shopping on site
- Air conditioning
- Bridal suite
- Non-smoking rooms
- Soundproof rooms
- Currency exchange
- Heating
- Newspapers
- Car rental
- Gift shop
- Express check-in/check-out
- Concierge services
- Chapel
- Shoe shine
- Terrace
- Room service
- Tour assistance
- Minibar
- Cable TV
- TV
- Shower/Bathtub
- Wardrobe/Closet
- Bathrobe
- Shower
- Alarm clock
- Bathtub
- Business center
- Safe (in room)
- Event facilities
- Slippers
- Meeting and presentation facilities
- Ironing
- Luggage storage
- Conference Hall
- Safe-deposit box
- Iron and board
- Luggage storage
- Dry-cleaning
- Laundry
- Iron
- Telephone
- Wake-up service
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Quo fugit harum impedit, dignissimos earum sit nemo ut veritatis iusto odit non repellendus quia porro eius, est, esse, animi voluptatem voluptas.
Информационный характер услуг
Этот веб-сайт не связан напрямую, не поддерживается и не спонсируется каким-либо отелем. Все названия продуктов и компаний являются зарегистрированными товарными знаками их первоначальных владельцев. Использование любого фирменного наименования или товарного знака предназначено только для идентификации и справочных целей и не подразумевает какой-либо связи с владельцем бренда.
Часто задаваемые вопросы для гостиниц
Мы помогаем путешественникам с легкостью добраться туда, куда они направляются, а отелям - предложить то жилье, которое туристы хотят видеть местом своей остановки. Только за последние 12 месяцев мы обработали более 500 тыс. запросов и оформили более 15 000 продаж мест в различных гостиничных объектах.
Что такое поставщик информационных услуг для отелей?
Поставщики информационных услуг - это любые компании или рекламодатели, которые не имеют прямого отношения к отелю. Поставщики пользуются онлайн системой бронирования, где отели добровольно размещают свои предложения и цены.
Как отель может стать эксклюзивным партнером BookNow?
Мы будем рады работать с Вами! Посетите сайт bokn.ru или напишите нам по адресу info@bokn.ru.
Как вы продаете номерной фонд отелей?
Мы являемся ведущим поставщиком гостиничных услуг, напрямую сотрудничая с независимыми и известными сетевыми отелями, оптовыми продавцами и крупнейшими системами бронирования. Мы получаем доступ к номерному фонду через системы бронирования в рамках наших партнерских отношений.
Как мы поддерживаем клиентов?
Удовлетворенность клиентов услугами отеля чрезвычайно важна для нас. Если клиенту, который забронировал на нашем сайте номер в отеле, требуется дополнительная поддержка, позвоните по номеру 8 (800) 555-33-75 (круглосуточно) или напишите нам по адресу info@bokn.ru. Мы приложим все усилия, чтобы ответить оперативно.
Почему на вашем сайте отображается несколько телефонных номеров?
Мы всегда наглядно указываем номера телефонов на нашем сайте и в наших электронных письмах-подтверждениях, чтобы при необходимости клиенты всегда могли связаться с нами. Наши телефонные номера могут меняться в зависимости от временных окон, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Все номера телефонов и веб-сайт имеют доступ к справочной службе поддержки клиентов круглосуточно 7 дней в неделю.
Как ваш колл-центр помогает клиентам и действует независимо от отеля?
Мы круглосуточно осуществляем продажи и поддержку по электронной почте и телефону. Наши сотрудники регулярно проходят профессиональное обучение и являются одними из наиболее подготовленных в туристической отрасли. Тщательное обучение и сценарии телефонных звонков требуют, чтобы агенты информировали абонентов о том, что они не являются представителями отеля. Мы записываем разговор с клиентом и проводим проверки качества. Сотрудники подписывают соглашение о взаимопонимании, чтобы следовать нашим стандартам. Если агент намеренно вводит клиента в заблуждение, называясь представителем отеля, он прекращает свою деятельность без предупреждения.
Чем вы полезны отелям?
Мы помогаем отелям появляться в нужных результатах поиска. Наша технология увеличивает продажи и максимизирует рентабельность инвестиций. Предоставляя отелям дополнительную интернет-площадку для размещения необходимой информации, в том числе доступной по нескольким каналам и информации о ценах, мы обеспечиваем большую видимость и охват нужных клиентов.
Могут ли клиенты получить лучшие предложения, бронируя напрямую в отеле?
С нами отели могут добраться до клиентов, которых они не смогли бы найти самостоятельно. Гостиницы добровольно размещают информацию о номерном фонде в различных сетях по разным ценам - для продажи номеров через свои каналы, онлайн-агентства или другие сети. Наша цель - показать отель в нужных результатах поиска, чтобы найти подходящих клиентов.
У вас есть другие правила отмены бронирования?
Нет. Мы следуем тем правилам, которые отели устанавливают в системе бронирования. Эти правила отражены на нашем веб-сайте, и наши агенты по обслуживанию клиентов зачитывают их клиентам по телефону. Когда ошибки возникают в результате технологических причин, мы исправляем их быстро и справедливо.
Сколько жалоб вы получаете и как с ними справляетесь?
В прошлом году мы забронировали более 15 000 номеров и получили жалобы от 0,3% всех транзакций. Наше качество и уровень ошибок являются одними из лучших в индустрии туризма. Наша цель - устранить любые ошибки и не допустить их повторения.
Расчет
Пишет...
Здравствуйте, это робот Георгий.Помогу Вам определиться с отдыхом в
Когда бы Вы хотели поехать?
Выберите период поездки
Чтобы подобрать номер на выбранные даты, необходимо задать Вам несколько вопросов.
Сколько приблизительно будет человек?
Хотите продолжить общение в Whatsapp?
Хотите продолжить общение в чате?
Осталось мало номеров на ваши даты, у меня займёт какое-то время, чтобы проверить наличие, оставьте контакты и я вам перезвоню и сообщу о наличии.
Ваше имя:
E-mail:
Ваш телефон: *
✓ Valid
Данные верны?
*Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
